nastro roulette

Siete di fronte al nastro di consegna bagagli in aeroporto e sentite lo stesso brivido che si prova vedendo girare la pallina nella roulette del casinò? La vostra valigia apparirà sul nastro oppure no? E sarà tutta intera?

Diciamo subito, per vostro conforto, che le cose ultimamente sono migliorate nei nostri aeroporti, statisticamente con altissima probabilità riacciufferete la vostra valigia dal nastro e sarà in perfetto stato. Ma può succedere che invece non ci sia e allora che fare?

Iniziate prima della partenza a fare tutto come si deve:

• Applicate l’etichetta per il bagaglio che vi abbiamo consegnato con i documenti di viaggio.
• Mettetela ad una parte del bagaglio che non sia soggetta a facili rotture, se la applicate alla maniglia e poi questa si rompe, perderete anche l’etichetta.
• Sulla fascetta scrivete in maniera chiara i vostri dati con l’indirizzo di casa.
• Inserite all’interno della valigia un foglietto, un biglietto da visita, che vi consenta di dimostrare che il bagaglio è vostro, nel caso appunto che l’etichetta si sia staccata.
• Per il bagaglio da spedire, da stiva (la pancia dell’aereo in cui si immagazzinano i bagagli) scegliete una valigia robusta, preferibilmente rigida, ma sufficientemente flessibile, un buon materiale assorbe meglio gli urti.
• Meglio se la valigia è di un colore vivace o insolito, la individuerete subito e ci saranno meno rischi di scambio dei bagagli e che qualcuno riparta magari per Bangkok con la vostra classicissima valigia blu proprio uguale alla sua.
• Al momento del check-in date sempre un’occhiata all’etichetta adesiva che verrà apposta dalla compagnia aerea al vostro bagaglio. Sapete qual è la vostra destinazione finale e anche se non siete degli esperti delle sigle che identificano gli aeroporti, capirete se le 3 lettere non hanno niente a che fare con la vostra città. Per esempio se la vostra destinazione è Varsavia, le 3 lettere saranno WAW, se doveste vedere AMS di Amsterdam, sarà lecita una domanda di controllo.
• Non vergognatevi mai di chiedere informazioni, ma fatelo con gentilezza e rispetto del lavoro degli altri, avrete le risposte più cordiali.

All’arrivo invece che fare se la valigia non appare sul nastro o la trovate rovinata?

Ricordate bene questa sigla P.I.R (Property Irregularity Report) è il documento che dovete assolutamente farvi rilasciare in aeroporto prima di uscire.

Se il bagaglio è stato smarrito:

ufficio bagagli

• recatevi nell’ufficio che si trova nella stessa sala di riconsegna dei bagagli, è facile, è contrassegnato col disegno di una valigia, la scritta riporta “Lost & found” o “assistenza bagagli”
• Fornite tutte le informazioni utili al personale, mostrate la parte di etichetta adesiva che di solito vi appiccicano sulla carta d’imbarco col codice della vostra valigia spedita e persa
• comunicate il recapito a cui il bagaglio deve essere riconsegnato.
• Lasciate il numero di cellulare a cui potrete essere contattati

Se la valigia è stata danneggiata:

• recatevi nello stesso ufficio e mostrate il vostro bagaglio, anche se non sapete la lingua del paese non sarà difficile indicare la rottura
• fornite i vostri dati e i documenti di viaggio che vi chiederanno di mostrare
• uscite dall’aeroporto soltanto quando avrete in mano il foglio col P.I.R.

In ambedue i casi vi sarà assegnato il codice P.I.R. e solo con quello si potranno avviare al ritorno le pratiche di rimborso del danno, quindi non dimenticatevene.

Se il vostro bagaglio è stato smarrito, se la vostra valigia è stata danneggiata munitevi di questo documento, altrimenti non avrete modo di far valere i vostri diritti. Se avete dei dubbi chiamate il numero della Fatina Isalei