Gruppo Ina-Assitalia Alba

Quali sono gli ingredienti  essenziali per un incentive di successo?

• un capo d’azienda lungimirante che desidera offrire il meglio ai suoi collaboratori
• una tour-leader simpatica e piena di energia
• un’organizzazione perfetta

I viaggi di incentivazione sono per le aziende una fantastica opportunità. Gli scopi principali sono: stimolare i collaboratori, premiarne i successi, favorire l’aggregazione e rafforzare le relazioni di amicizia tra i gruppi di lavoro.

Il signor Dino e la signora Ercolina

Il signor Dino con suo figlio Davide, Ina-Assitalia di Alba, hanno centrato tutti gli obbiettivi. La prima volta che mi sono recata nei loro uffici e ci siamo presentati, ho subito capito che il loro desiderio era di progettare un viaggio che potesse soddisfare le aspettative dei partecipanti e anche un po’ di più. Il signor Dino voleva essere sicuro che tutti “sarebbero stati bene”.

Giuliana, la loro collaboratrice che si è gentilmente prestata a fare da trait d’union tra noi e l’azienda, è un vulcano di energia, sempre sorridente e attenta, ha dato una mano nella definizione del programma di viaggio ed è stata una tour-leader meravigliosa.

Giuliana aveva già viaggiato con noi, e la ringrazio per aver trasmesso al signor Dino e agli altri, la fiducia che lei e il marito Franco, hanno sempre avuto nel nostro lavoro.

Giuliana

Il risultato è stato perfetto e ne siamo orgogliose. Il gruppo Ina-Assitalia ha trascorso cinque giorni a San Pietroburgo memorabili. Vorrei attribuirmi il merito anche del cielo azzurro eccezionale che li ha accolti, ma mi basta la soddisfazione dei loro apprezzamenti e vedere nell’album fotografico, le loro facce sorridenti tra le bellezze si San Pietroburgo.

Il programma era fitto fitto di visite ed escursioni, Ludmilla li egregiamente guidati e l’Hotel Ambassador ha offerto loro una prima colazione panoramica mozzafiato e il confort ottimale. La meraviglia delle notti bianche ha fatto il resto!

Noi, dall’agenzia, con il nostro uso insuperabile della tecnologia, abbiamo vegliato che tutto fosse come avevamo programmato, quasi in tempo reale

Molti complimenti a noi, ma anche molti ringraziamenti al signor Dino a sua moglie Ercolina e al loro figlio Davide, da parte di tutti i partecipanti al viaggio. Ne siamo davvero felici, grazie a tutti voi per esservi affidati alle nostre cure.

]]> http://blog.isalei.it/4347-incentive-di-successo/feed/ 0 http://blog.isalei.it/4124-alba-piange-pietro-ferrero/ http://blog.isalei.it/4124-alba-piange-pietro-ferrero/#comments Tue, 19 Apr 2011 19:40:12 +0000 Nuccia Faccenda http://blog.isalei.it/?p=4124

Pietro Ferrero

È morto Pietro Ferrero, 47 anni, il figlio di Michele, capo dell’impero dolciario conosciuto in ogni angolo della terra, impero di cui lui, Pietro, era amministratore delegato. Impero  nato ad Alba. Ed  è ad Alba  il polo produttivo  che è oggi la più grande realtà industriale del Gruppo Ferrero in Italia.

La nostra città è sgomenta. Tutti noi albesi in un modo o nell’altro, conoscevamo Pietro. Una presenza a volte fuggevole, sempre senza clamori. Stamattina non si parlava d’altro e quel che mi ha colpito di più è stato un aggettivo utilizzato da tutti quelli che lo avevano incontrato “gentile”.

Era davvero così Pietro Ferrero, un giovane uomo, gentile, riservato e  un grande nel suo lavoro, tutti gli albesi che hanno lavorato e lavorano alla Ferrero lo sanno. Dalla mia finestra, molte sere, potevo vedere le luci dell’elicottero che riportava Pietro ad Alba. Il profumo di cacao arriva spesso fino alla mia collina da cui si scorge lo stabilimento: la Ferrero è Alba, la Nutella è Alba. Mi è capitato viaggiando per il mondo, di rispondere alla domanda: “Da dove vieni?” con :” Vengo dalla città in cui si fa la Nutella” certa di suscitare stupore e meraviglia.

E’ dolore sincero e profondo, quello che proviamo noi albesi per la morte prematura di Pietro, capitano di industria, figlio, marito, papà. Alba si stringe con un abbraccio alla famiglia, anche noi e con tanto affetto. Oggi Samantha mi raccontava di quando giovanissima praticava sport e incontrava Pietro, le piaceva anche un po’, cose da bambini. Il suo  racconto era pieno di tristezza e di commozione. Addio Pietro!

Egitto: Veraclub Marsa Matrouh

Per noi, le vostre agenti di viaggi preferite, la cosa più importante è la vostra serenità. Valentina è venuta in agenzia per prenotare una vacanza sul Mar Rosso. Per un verso desiderava approfittare degli sconti sulla prenotazione anticipata, dall’altra esprimeva una certa inquietudine dovuta ai recenti accadimenti in quei paesi.

Abbiamo parlato molto e come è proprio del nostro lavoro, che ci consente di essere informatissime, abbiamo tranquillizzato Valentina, spiegando che sul Mar Rosso, a Sharm come a Marsa Alam o in Tunisia, nelle zone turistiche non c’è stato e non c’è alcun problema per i turisti. I villaggi sono tutti aperti, frequentatissimi, accoglienti e sicuri come sempre.

Isalei è Verastore

Samantha ed io capiamo però la componente emotiva, che spesso è forte e noi la teniamo in gran conto. Per questo come Verastore, gli specialisti dei villaggi Veratour, possiamo offrirvi un modo per  prenotare in tempo e  stare sereni.

Infatti chi prenoterà una vacanza a partire da oggi, per partenze di: maggio, giugno e luglio, potrà cancellare la prenotazione fino a 30 giorni prima della partenza senza penale. Si tratta dei villaggi Veratour di:

• Egitto Mar Rosso Veraclub Queen Village Sharm El Sheikh
• Egitto Mar Rosso Veraclub Elphistone Marsa Alam
• Egitto Crociera sul Nilo Veraclub Stephanie
• Egitto costa mediterranea Marsa Matrouh
• Tunisia Veraclub Negresco Djerba
• Tunisia Varaclub Palais des Iles Djerba

Avete capito bene? Potete prenotare da subito e se deciderete di annullare il vostro viaggio, fino a 30 giorni prima della partenza perderete solo la quota di iscrizione di 60 euro a persona, non vi saranno addebitate penalità.

Fermo restante che monitoreremo con grande attenzione gli eventi, pensiamo che questa iniziativa possa darvi maggior “Veraserenità” è un’esclusiva delle agenzie Verastore come noi, gli specialisti in villaggi Veratour. Vi piace?

(foto di Giorgio Montersino)

noi 3 Verastore

Il nostro amore per i villaggi Veratour viene da lontano e ciò che più conta, è che è nato soprattutto dalla nostra esperienza diretta dei Veraclub in giro per il mondo. Io, Samantha e Yvette, li abbiamo frequentati quasi tutti, per le nostre vacanze e per quelle delle nostre famiglie. Il consenso e l’apprezzamento di quanti voi hanno seguito i nostri consigli e la professionalità di Veratour ha saldato nel tempo un rapporto di collaborazione sempre più stretto ed efficace.

Cosa ci piace dei Veraclub?

• l’ubicazione, si trovano tutti nelle zone turisticamente migliori del paese
• la dimensione delle strutture, non troppo grandi
• l’attenzione al viaggiatore
• l’ambiente familiare e amichevole che fa sentire a proprio agio sia chi viaggia da solo, che chi è in compagnia o con la famiglia
• la sapienza nell’accoglienza tutta italiana
• l’ottima cucina
• l’animazione presente, ma mai invadente
• la serietà di un operatore affidabile e attento
• l’ottimo rapporto qualità/prezzo

Sapete quanto conti per noi avere la possibilità di interagire con gli operatori prima, durante e dopo, il vostro viaggio. Vedere soddisfatte le vostre aspettative, intervenire anche per un piccolissimo aggiustamento in corsa, è fondamentale per noi e prezioso per voi. Così il rapporto personale e professionale è cresciuto negli anni e siamo ora un VeraStore, cioè siamo gli specialisti dei villaggi Veratour.

specialisti Verastore

Una posizione privilegiata che rinforza ancor di più l’efficacia della nostra azione di agenti di viaggi. Non solo sappiamo tutto, ma proprio tutto dei Veraclub, ma abbiamo maggior opportunità di fornirvi le informazioni che interessano proprio voi, quelle specialissime e personali. “Al Veraclub di Marsa Alam vendono secchielli e palette?” Vi sembra una domanda di poca importanza? Non lo è per noi e non lo è per Veratour, soprattutto non lo è per chi viaggia con 3 bambini.

Nei nostri album troverete tantissime fotografie,  i Veraclub sono per noi la prima scelta per la vacanza in villaggio, siamo felici che Veratour  abbia riconosciuto la nostra professionalità e competenza. Una garanzia in più per i nostri viaggiatori.

“Sviluppo del turismo per tutti” è questo il concetto che viene ribadito e discusso nella giornata conclusiva del convegno internazionale alla Fondazione Ferrero di Alba. “Per tutti” significa per tutti coloro che hanno diverse esigenze nei loro spostamenti Non soltanto le persone con diversi gradi di disabilità, ma anche chi ha una disabilità temporanea, per esempio un braccio ingessato, o chi viaggia con i bambini piccoli o le persone anziane o chi ha allergie alimentari ecc..

La tavola rotonda a cui ho scelto di partecipare è quella con i tour operator, con gli operatori specializzati  che in collaborazione con associazioni e enti, organizzano i viaggi proprio per tutti. La proposta di itinerari “per tutti” è interessantissima, dai viaggi culturali a quelli più avventurosi.

Dalla discussione emerge subito che ci vuole grande professionalità e competenza in un campo delicato come questo. Le informazioni devono essere accurate e affidabili e anche l’approccio col viaggiatore deve essere attento e specializzato. Si parla soprattutto di fiducia, giustamente chi ha esigenze particolari vuole essere sicuro di trovare in viaggio ciò gli è indispensabile. Nel mio intervento ho sottolineato quanto sia importante la formazione agli agenti viaggio, siamo sul territorio e conosciamo personalmente i nostri viaggiatori, abbiamo bisogno degli strumenti idonei di informazione e delle competenze per realizzare buoni progetti di viaggio per tutti.

Saremo noi a dover trovare soluzioni e fare proposte adeguate e soprattutto a prospettare soluzioni che il viaggiatore che ha qualche difficoltà forse nemmeno immagina che esistano. Negli anni il lavoro delle associazioni è stato immenso e grande lo sforzo delle istituzioni e degli operatori per rendere accessibili luoghi e mezzi di trasporto e i servizi disponibili sono tanti, dall’ accopagnamento sull’aeromobile al ritiro dei bagagli, solo per fare qualche esempio.

Ci vuole sinergia e collaborazione perché i servizi siano sempre di più e meglio organizzati. Io e Samantha siamo molto attente e siamo pronte ad incrementare le nostre competenze e a sviluppare nuovi contatti per dare a tutti, proprio a tutti voi, la consulenza migliore.

Tutti i giorni dalle 15 alle 16 Isalei  interviene in diretta con Dieghito su

“La spiaggia di Radio Alba”

Ogni giorno una destinazione da raccontare, seguiteci in streaming!

Se desiderate che si parli di una meta in particolare fatecelo sapere.

Ogni giorno risate e pensieri vacanzieri, dall’agenzia alla spiaggia!